1. ما هي طرق الدفع المتوفرة في رضا شوب؟

• الجواب: نوفر لكم راحة تامة في التسوق عبر نظام الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery). يمكنكم دفع قيمة طلبكم نقداً لمندوب التوصيل عند استلام المنتجات في العنوان الذي قمتم بتحديده داخل المغرب. هذا يضمن لكم الأمان والاطمئنان في كل عملية شراء.

2. ما هي مدة الشحن المتوقعة لطلبي؟

• الجواب: بعد تأكيد طلبكم، تتراوح مدة التوصيل عادةً بين 3 إلى 7 أيام عمل لمعظم المدن المغربية. سيتم تزويدكم برقم تتبع لطلبكم فور شحنه لمتابعة حالته.

3. هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟ وما هي الشروط؟

• الجواب: نعم، رضاكم هو أولويتنا! يمكنكم طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبكامل عبوته. يرجى مراجعة [صفحة سياسة الإرجاع والاستبدال] على موقعنا لمزيد من التفاصيل أو التواصل مع خدمة العملاء.